Polityka prywatności

Kim jesteśmy

MU Nostalrius to prywatny serwer MU Online prowadzony przez fanów. Nie jest powiązany z Webzen Inc. ani przez nią wspierany. Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj na adres support@munostalrius.com.

Jakie dane zbieramy

• Konto: Twój adres e-mail, login konta i hasło. Hasła przechowujemy wyłącznie jako skrót Argon2 — nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy samego hasła.
• Dane gry: Twoje postacie, przedmioty, pozycje w rankingach, członkostwo w gildii i status online.
• Zakupy: zamówienie, kwota, waluta, operator płatności i status. Dane karty i portfela wprowadzasz na stronie operatora — nigdy do nas nie trafiają.
• Głosy: na której topliście głosowałeś, kiedy oraz adres IP, z którego oddano głos.
• Dane techniczne: Twój adres IP i informacje o przeglądarce w logach serwera, wykorzystywane do działania i ochrony usługi.
• Wsparcie: wiadomości, które wysyłasz nam e-mailem lub na Discordzie.

Do czego je wykorzystujemy

• Aby założyć i prowadzić Twoje konto oraz dostarczać to, co kupujesz — jest to niezbędne do świadczenia usługi, z której zdecydowałeś się korzystać.
• Aby gra była bezpieczna i uczciwa: zapobieganie oszustwom, cheatowaniu i nadużyciom kont (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Aby wysyłać e-maile dotyczące konta: potwierdzenie, reset hasła i ważne komunikaty o usłudze. Nie wysyłamy e-maili marketingowych.
• Aby mierzyć, jak korzysta się ze strony — wyłącznie jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie (Twoja zgoda).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.

Komu je przekazujemy

Wyłącznie usługom niezbędnym do działania MU Nostalrius:

• Operatorzy płatności — PayPal, Pal24, Enot, AnyPay i NOWPayments — otrzymują to, czego potrzebują do realizacji płatności, którą u nich rozpoczynasz.
• Resend dostarcza nasze e-maile dotyczące konta, dlatego otrzymuje Twój adres e-mail.
• Google reCAPTCHA chroni formularze logowania, rejestracji i hasła przed botami; Google otrzymuje dane techniczne o Twojej przeglądarce.
• Google Analytics — wyłącznie jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie.
• Toplisty do głosowania: Twój link do głosowania zawiera login konta, aby toplista mogła przypisać Ci głos, a w przypadku niektórych toplist przesyłamy Twój adres IP, aby potwierdzić, że głos oddałeś Ty.
• Nasi dostawcy hostingu, którzy przechowują dane w naszym imieniu.

Niektóre z tych usług przetwarzają dane poza Twoim krajem. Każda z nich robi to zgodnie z własną polityką prywatności.

Pliki cookie

• Plik cookie sesji — utrzymuje Twoje zalogowanie. Niezbędny.
• Plik cookie realmu — zapamiętuje wybrany przez Ciebie realm gry. Niezbędny.
• Język — zapamiętuje wybrany przez Ciebie język. Niezbędny.
• Analityczne pliki cookie (Google Analytics) — ustawiane wyłącznie, jeśli zaakceptujesz je w banerze cookie.
• Google reCAPTCHA może ustawiać własne pliki cookie na stronach z chronionymi formularzami.

Swój wybór dotyczący analityki możesz w każdej chwili zmienić przyciskiem „Ustawienia plików cookie” poniżej.

Jak długo je przechowujemy

Dane konta i gry przechowujemy, dopóki istnieje Twoje konto. Dokumentację zakupów przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy rachunkowe i podatkowe, także po usunięciu konta. Rejestry głosów i logi przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne do zapobiegania nadużyciom.

Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, eksportu lub usunięcia, sprzeciwić się sposobowi, w jaki je wykorzystujemy, albo wycofać zgodę. Napisz na adres support@munostalrius.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Jeśli mieszkasz w UE lub Wielkiej Brytanii, możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych.

Usuwanie konta

W każdej chwili możesz poprosić nas o usunięcie konta i powiązanych z nim danych.

Klienty gry

Klienty na Windows i Android łączą się z naszymi serwerami gry przy użyciu tego samego konta co strona internetowa. Przesyłają to, co jest potrzebne do gry — Twój login, postacie i działania w grze — oraz Twój adres IP, jak każda gra online.

Dzieci

MU Nostalrius nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych dzieci; jeśli uważasz, że dziecko założyło konto, skontaktuj się z nami, a usuniemy je.

Zmiany w tej polityce

Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę na górze strony. O istotnych zmianach poinformujemy również na stronie lub na Discordzie.