Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

MU Nostalrius là một máy chủ MU Online tư nhân do người hâm mộ vận hành. Chúng tôi không liên kết với Webzen Inc. và không được Webzen Inc. bảo trợ. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng gửi tới support@munostalrius.com.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu. Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm Argon2 – chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu giữ mật khẩu gốc.
• Dữ liệu game: nhân vật, vật phẩm, thứ hạng, tư cách thành viên guild và trạng thái trực tuyến của bạn.
• Giao dịch mua: đơn hàng, số tiền, loại tiền tệ, nhà cung cấp thanh toán và trạng thái. Thông tin thẻ và ví được nhập trên trang riêng của nhà cung cấp và không bao giờ đến được chỗ chúng tôi.
• Lượt bình chọn: bạn đã bình chọn trên toplist nào, vào lúc nào và địa chỉ IP của lượt bình chọn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn trong nhật ký máy chủ, dùng để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
• Hỗ trợ: các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua email hoặc Discord.

Lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Để tạo và vận hành tài khoản của bạn và giao những gì bạn mua – điều này cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
• Để giữ cho game an toàn và công bằng: ngăn chặn gian lận, hack và lạm dụng tài khoản (lợi ích chính đáng của chúng tôi).
• Để gửi email về tài khoản: xác nhận, đặt lại mật khẩu và các thông báo quan trọng về dịch vụ. Chúng tôi không gửi email quảng cáo.
• Để đo lường cách website được sử dụng – chỉ khi bạn chấp nhận cookie phân tích (sự đồng ý của bạn).

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không sử dụng chúng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Chỉ với những dịch vụ chúng tôi cần để vận hành MU Nostalrius:

• Các nhà cung cấp thanh toán – PayPal, Pal24, Enot, AnyPay và NOWPayments – nhận những gì họ cần để xử lý khoản thanh toán bạn thực hiện với họ.
• Resend gửi email tài khoản của chúng tôi, vì vậy họ nhận được địa chỉ email của bạn.
• Google reCAPTCHA bảo vệ các biểu mẫu đăng nhập, đăng ký và mật khẩu khỏi bot; Google nhận dữ liệu kỹ thuật về trình duyệt của bạn.
• Google Analytics, chỉ khi bạn chấp nhận cookie phân tích.
• Các toplist bình chọn: liên kết bình chọn của bạn chứa tên đăng nhập tài khoản để toplist ghi nhận cho bạn, và với một số toplist, chúng tôi gửi địa chỉ IP của bạn để xác nhận lượt bình chọn đến từ bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting), những bên lưu trữ dữ liệu thay mặt chúng tôi.

Một số dịch vụ này xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn. Mỗi dịch vụ xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình.

Cookie

• Cookie phiên – giữ cho bạn luôn đăng nhập. Bắt buộc.
• Cookie realm – ghi nhớ realm game mà bạn đã chọn. Bắt buộc.
• Ngôn ngữ – ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn. Bắt buộc.
• Cookie phân tích (Google Analytics) – chỉ được đặt nếu bạn chấp nhận trong banner cookie.
• Google reCAPTCHA có thể đặt cookie riêng trên các trang có biểu mẫu được bảo vệ.

Bạn có thể thay đổi lựa chọn về cookie phân tích bất cứ lúc nào bằng nút "Cài đặt cookie" bên dưới.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu game được lưu giữ chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại. Hồ sơ giao dịch mua được lưu giữ trong thời hạn mà luật kế toán và thuế yêu cầu, kể cả sau khi tài khoản bị xóa. Hồ sơ bình chọn và nhật ký chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để ngăn chặn lạm dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình, phản đối cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý. Hãy gửi email tới support@munostalrius.com từ địa chỉ email của tài khoản. Nếu bạn sống tại EU hoặc Vương quốc Anh, bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu của tài khoản bất cứ lúc nào.

Client game

Client Windows và Android kết nối với máy chủ game của chúng tôi bằng cùng tài khoản với website. Chúng gửi những gì cần thiết để chơi – tên đăng nhập, nhân vật và hành động của bạn trong game – cùng địa chỉ IP của bạn, như mọi game trực tuyến khác.

Trẻ em

MU Nostalrius không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em; nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã đăng ký, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

Thay đổi chính sách này

Nếu thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang. Những thay đổi quan trọng cũng sẽ được thông báo trên website hoặc trên Discord.