Politica de confidențialitate

Cine suntem

MU Nostalrius este un server privat MU Online administrat de fani. Nu este afiliat cu Webzen Inc. și nici susținut de aceasta. Pentru orice întrebare sau solicitare privind confidențialitatea, scrie-ne la support@munostalrius.com.

Ce date colectăm

• Contul: adresa ta de e-mail, numele de utilizator și parola. Parolele sunt stocate doar ca hash Argon2 — nu vedem și nu păstrăm niciodată parola propriu-zisă.
• Date de joc: personajele, obiectele, clasamentele, apartenența la o breaslă și starea online.
• Achiziții: comanda, suma, moneda, furnizorul de plată și starea. Datele cardului și ale portofelului se introduc pe pagina furnizorului și nu ajung niciodată la noi.
• Voturi: pe ce top ai votat, când și adresa IP de la care ai votat.
• Date tehnice: adresa IP și detaliile browserului din jurnalele serverului, folosite pentru funcționarea și protecția serviciului.
• Asistență: mesajele pe care ni le trimiți prin e-mail sau pe Discord.

De ce le folosim

• Pentru a crea și administra contul tău și a livra ce cumperi — este necesar pentru a furniza serviciul la care te-ai înregistrat.
• Pentru a păstra jocul sigur și corect: prevenirea fraudei, a trișatului și a abuzului de conturi (interesul nostru legitim).
• Pentru a trimite e-mailuri legate de cont: confirmare, resetarea parolei și notificări importante despre serviciu. Nu trimitem e-mailuri de marketing.
• Pentru a măsura cum este folosit site-ul — doar dacă accepți cookie-urile de analiză (consimțământul tău).

Nu vindem datele tale personale și nu le folosim în scopuri publicitare.

Cui le transmitem

Doar serviciilor de care avem nevoie pentru a rula MU Nostalrius:

• Furnizorii de plăți — PayPal, Pal24, Enot, AnyPay și NOWPayments — primesc ce le este necesar pentru a procesa o plată pe care o inițiezi la ei.
• Resend livrează e-mailurile legate de cont, așa că primește adresa ta de e-mail.
• Google reCAPTCHA protejează formularele de autentificare, înregistrare și resetare a parolei împotriva roboților; Google primește date tehnice despre browserul tău.
• Google Analytics, doar dacă accepți cookie-urile de analiză.
• Topurile de vot: linkul tău de vot conține numele contului, ca topul să îți poată atribui votul, iar pentru unele topuri trimitem adresa ta IP pentru a confirma că votul a venit de la tine.
• Furnizorii noștri de găzduire, care stochează datele în numele nostru.

Unele dintre aceste servicii prelucrează datele în afara țării tale. Fiecare le gestionează conform propriei politici de confidențialitate.

Cookie-uri

• Cookie de sesiune — te menține autentificat. Obligatoriu.
• Cookie de realm — reține realmul de joc selectat. Obligatoriu.
• Limbă — reține limba aleasă. Obligatoriu.
• Cookie-uri de analiză (Google Analytics) — setate doar dacă le accepți în bannerul de cookie-uri.
• Google reCAPTCHA poate seta propriile cookie-uri pe paginile cu formulare protejate.

Îți poți schimba oricând opțiunea privind analiza cu butonul „Setări cookie” de mai jos.

Cât timp le păstrăm

Datele contului și datele de joc sunt păstrate cât timp există contul tău. Evidențele achizițiilor sunt păstrate atât cât impun legislația contabilă și fiscală, chiar și după ștergerea contului. Evidențele voturilor și jurnalele sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru prevenirea abuzurilor.

Drepturile tale

Poți solicita accesul la datele tale, rectificarea, exportul sau ștergerea lor, te poți opune modului în care le folosim sau îți poți retrage consimțământul. Scrie-ne la support@munostalrius.com de pe adresa de e-mail a contului tău. Dacă locuiești în UE sau în Regatul Unit, poți depune și o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Ștergerea contului

Ne poți cere oricând să îți ștergem contul și datele acestuia.

Clienții de joc

Clienții pentru Windows și Android se conectează la serverele noastre de joc cu același cont ca site-ul. Aceștia transmit ce este necesar pentru joc — numele de utilizator, personajele și acțiunile tale din joc — precum și adresa ta IP, ca orice joc online.

Copii

MU Nostalrius nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii; dacă crezi că un copil s-a înregistrat, contactează-ne și vom șterge contul.

Modificări ale acestei politici

Dacă modificăm această politică, actualizăm data din partea de sus. Modificările importante sunt anunțate și pe site sau pe Discord.